مقاله و پروژه و تحقیق
هر پروژه و مقاله ای را که نیاز دارید براحتی در اینجا پیدا کنیدمقاله و پروژه و تحقیق
هر پروژه و مقاله ای را که نیاز دارید براحتی در اینجا پیدا کنیدپاورپوینت و ارائه کامل هزینه یابی بر مبنای فعالیت (Activity Based Costing)
هزینه یابی چیست؟
هزینه یابی، وظیفه ای است که حسابداری مالی و مدیریت را به هم مرتبط میسازد یک واحد تولیدی، عمده فروشی یا خرده فروشی، بدون وجود اطلاعات مربوط به بهای تمام شده محصولات قادر نخواهد بود که بهای تمام شده کالای فروخته شده و نشده را مشخص کندو درنتیجه نمی تواند سودآوری واحد اقتصادی و یا بخشهای مختلف را اندازه گیری و با بازار مقایسه نمای
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 49 |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1993 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 70 |
پاورپوینت و ارائه کامل هزینه یابی بر مبنای فعالیت (Activity Based Costing)
توجه:دو پاورپوینت دیگر با 56 اسلاید بصورت رایگان ضمیمه شده است:)
هزینه یابی چیست؟
هزینه یابی، وظیفه ای است که حسابداری مالی و مدیریت را به هم مرتبط میسازد. یک واحد تولیدی، عمده فروشی یا خرده فروشی، بدون وجود اطلاعات مربوط به بهای تمام شده محصولات قادر نخواهد بود که بهای تمام شده کالای فروخته شده و نشده را مشخص کندو درنتیجه نمی تواند سودآوری واحد اقتصادی و یا بخشهای مختلف را اندازه گیری و با بازار مقایسه نماید. افزون بر این هزینه یابی محصولات یا خدمات، اطلاعات با ارزشی در اختیار مدیریت قرار میدهد و درتصمیمهای مدیریتی به عنوان مبنایی برای ایجاد بازخورد کنترلی روی هزینهها وارزیابی عملکرد مورد استفاده قرار میگیرد.
پیدایش هزینه یابی فعالیت محور
در حالی که ایده هزینه یابی فعالیتمحور هم اکنون چندین دهه است که وجود دارد، اما این روش در نیمهِ دوم دهه 1980 به عنوان یک روش رایج هزینه یابی مطرح و مرسوم شد. سرعت غیرمنتظره استفاده از این روش برای پرفسور رابین کوپر (Robin Couper) و رابرت کاپلان (Robert Kaplan) که مفهوم هزینه یابی فعالیت محور را در تعداد اندکی از شرکتهای تولیدی بزرگ امریکایی که از روشهای سنتی هزینه یابی ناراضی بودند، به کارگرفته بودند بسیار جالب و مهیج بود. تجربه این شرکتها در مجله هاروارد کیس استادی (Harvard case study) منتشر شد و برای اولین بار مجموعه مقالاتی نیز در این خصوص ارائه شد که طرح کلی و زمینه بهکارگیری هزینه یابی فعالیتمحور را فراهم ساخت.
علل جذابیت و رواج سریع روش هزینه یابی فعالیت محور
اول این که تغییرات در بسیاری از سازمانهای تجاری در طی دهه 1980 خیلی زیاد بود. تولید به کمک رایانه، استفاده از سامانه های تولید منعطف، کنترل کیفیت جامع و روشهای تولید بهنگام، همگی تغییرات سریعی بودند که در این دهه رخ دادند. تمام این عوامل، باعث پیدایش محیطی متغیر شدند که روشها و ایدههای جدید نیاز داشت.
کلمات کلیدی:
هزینه یابی بر مبنای فعالیت (Activity Based Costing)
بودجه بندی بر مبنای فعالیت (Activity Based Boudgeting)
مدیریت بر مبنای فعالیت (Activity Based Management)
فهرست مطالب
هزینه یابی چیست؟
پیدایش هزینه یابی فعالیت محور
علل جذابیت و رواج سریع روش هزینه یابی فعالیت محور
معایب روشهای هزینه یابی سنتی
دلایل عمده ایجاد سامانه هزینه یابی فعالیتمحور
تصمیم گیری برای اجرای سامانه هزینه یابی فعالیتمحور
بودن حجم کار، درنتیجه صرف زمان زیاد برای این کار از مشکلات
اهداف سامانه هزینه یابی فعالیتمحور
گروه هزینه یابی فعالیتمحور حداقل باید شامل اعضای زیر باشد:
موضوعاتی که در طراحی سامانه هزینه یابی فعالیتمحور باید به آنها توجه کرد عبارتند از:
تعداد محصولات یا خدمات شرکت،
تنوع خطوط تولید،
سربار به عنوان عنصر عمده هزینه،
رشد سریع هزینه‌های سربار
هزینه یابی بر مبنای فعالیت
1. چه فعالیتهایی در تولید یا ارائه خدمات نقش دارند.
2. هزینه فعالیتهای مزبور چیست.
به طورخلاصه مزایای ABC شامل موارد زیر است:
هزینه یابی برمبنای فعالیت شامل سه مرحله اقدام به شرح زیر است:
شناسایی فعالیتها
فعالیت چیست؟
تجزیه وتحلیل فعالیتها
فعالیتهای با یا بدون ارزش‌افزوده
طبقه بندی فعالیتها:
فعالیتهای اصلی
فعالیتهای پشتیبانی
فعالیتهای انحرافی
انتخاب موجد (محرکهای) هزینه:
محاسبه نرخ هزینه موجد هزینه :
تشریح روش هزینه یابی برمبنای فعالیت
تصمیم به استفاده از روش هزینه یابی برمبنای فعالیت
طبق بررسیهای بعمل آمده فعالیتهای لازم برای تولید محصول و محرکهای هزینه مربوط به شرح ذیل می باشد:
اطلاعات مربوط به فعالیتها و محرکها
سربار قابل تخصیص
بهای تمام شده محصولات تولیدی
مقایسه بهای تمام شده واحد محصول
بودجه بندی بر مبنای فعالیت
Activity Based Boudgeting
تعاریف و کارکردها
ویژگیهای ABB
پیش بینی درآمد
مدیریت ظرفیت
هدف اصلی ABB چیست ؟
مراحل بودجه بندی بر مبنای فعالیت
1_براورد تعداد محصول نهایی (تولید و فروش برای دوره های بعد)
2_پیش بینی میزان تقاضای فعالیتها در درون سازمان
3_محاسبه منابع مورد تقاضا برای فعالیتهای پیش بینی شده
4_تعیین عرضه واقعی منابع
5_تعیین ظرفیت منابع
تفاوت ABB با بودجه بندی سنتی
تفاوت ABB و ABC
رابطه ABB و ABC
مدیریت بر مبنای فعالیت
Activity Based Management
مدیریت بر مبنای فعالیت (Activity Based Management)
هدف مدیریت بر مبنای فعالیت عبارت است از
مدیریت بر مبنای فعالیت ( ABM ) رویکرد فلسفه مدیریتی است
اهداف مدیریت بر مبنای فعالیت
عیین معیار جهت فعالیتها
مدل مدیریت بر مبنای فعالیت
وظایف مدیریت بر مبنای فعالیت
شرایط ایجاد یک سیستم حامی ABM
مراحل هشتگانه ABM
دلایل به کارگیری ABM
اصول اساسی ساختار ABM
ویژگی های ABM در تعامل با ABC
مقایسه ABM و ABC
تلفیق ABM و ABC
هزینه یابی بر مبنای فعالیت (Activity Based Costing)بودجه بندی بر مبنای فعالیت (Activity Based Boudgeting)مدیریت بر مبنای فعالیت (Activity Based Management)دانلود پاورپوینت و ارائه کامل هزینه یابی بر مبنای فعالیت (Activity Based Costing)سیستم همکاری در فروش فایل فایلیناهمکاری در فروش فایلهمکاری در فروشفروش فایلانجام پروژه و پایان
روش ارزیابی متوازن در ﺻﻨﻌﺖ ﺟﻬﺎﻧﮕﺮدی
روش ارزیابی متوازن در ﺻﻨﻌﺖ ﺟﻬﺎﻧﮕﺮدی بعنوان جزء لاینفک سازمانهای جهانی درآمده است و تمام ( Strategic Management ) امروزه مدیریت استراتژیک شرکتها برای بقای خود به مدیریت استراتژیک روی آورده و سعی در پیاده سازی مبانی آن در سازمان را دارند
| دسته بندی | گردشگری و توریسم |
| بازدید ها | 36 |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 1397 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 25 |
روش ارزیابی متوازن در ﺻﻨﻌﺖ ﺟﻬﺎﻧﮕﺮدی
مقدمه
روش ارزیابی متوازن در ﺻﻨﻌﺖ ﺟﻬﺎﻧﮕﺮدی بعنوان جزء لاینفک سازمانهای جهانی درآمده است و تمام ( Strategic Management ) امروزه مدیریت استراتژیک شرکتها برای بقای خود به مدیریت استراتژیک روی آورده و سعی در پیاده سازی مبانی آن در سازمان را دارند ، در این مقاله سعی بر آموزش مدیریت و اصول استراتژیک نیست چرا که برای چنین امری کتابهای بسیاری تدوین شده و همچنین امکان مطرح کردن چنین بحث گسترده و مهمی در یک مقاله وجود ندارد .
دراین مقاله فرض اولیه بر این است که مخاطب با اصول اولیه مدیریت استراتژیک و نحوه پیاده سازی آن در سازمانها آشنایی کافی دارد ( برای مطالعه در مورد مدیریت استراتژیک پیشنهاد میشود به کتاب مدیریت استراتژیک فردآر.دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی ، انتشارات فرهنگ و مدیریت مراجعه شود ) . ارزیابی استراتژی ها همیشه یکی از فعالیتهای دشوار و وقت گیر مدیران ارشد است .
اصولا ارزیابی استراتژی ها سه فعالیت عمده به شرح زیر دارند :
-1 بررسی عوامل داخلی و خارجی که پایه استراتژی های کنونی قرار گرفته اند .
-2 محاسبه و سنجش عملکرد ها
3 – انجام اقدامات اصلاحی به منظور اطمینان یافتن از این که عملکرد ها با برنامه پیش بینی شده مطابقت دارند .
کلمات کلیدی:
روش ارزیابی متوازن
ﺻﻨﻌﺖ ﺟﻬﺎﻧﮕﺮدی
مدیریت استراتژیک ( Strategic Management )
سنجش روش ارزیابی متوازن درمدیریت هتل
فهرست عناوین
مقدمه 3
اندازه سازمان،نوع صنعت،استراتژی وفلسفه مدیریت 5
معرفی روش ارزیابی متوازن 6
چرااستراتژیها درعمل پیاده نمی شوند 10
توازن درارزیابی 10
اجرای روش ارزیابی متوازن 11
سنجش روش ارزیابی متوازن درمدیریت هتل 12
کاربرد روش ارزیابی متوازن بعنوان پایه ای برای الگوبرداری در سطح مقاصد گردشگری18
نتیجه گیری21
منابع 25
مطالعه موردی (Case Study)
دانلود مقاله مطالعه موردی (Case Study)
خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی رشته های مختلف
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | دکترا |
| بازدید ها | 32 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 40 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 21 |
مطالعه موردی (Case Study)
تعریف:
در رابطه با مطالعه موردی باید گفت که تعریفی محل اجماع و فراگیر از آن در دست نیست. در واقع اشتغالات مشترک و تشابهات مطالعه موردی با دیگر اشکال بررسی طبیعی ، بدست دادن تعریفی دقیق و مشخص از تحقیق مبتنی بر مطالعه موردی را دشوار ساخته است و نیز از سوی دیگر این حقیقت که محققان این اصطلاح را به شیوه ای استاندارد شده بکار نمی-برند، بر ابعاد این مشکل افزوده است.در رابطه با تنوع تلقی های موجود و عدم اجماع محققین بر سر تعریفی فراگیر از مطالعه موردی می توان به برداشت های متفاوت آنان اشاره کرد؛ برای مثال سیمونز (1996) مطالعه موردی را یک انتخاب روش شناختی می داند، درحالیکه استیک(1994)، آن را انتخاب موضوع برای مورد مطالعه می داند. (استیک به نقل از هاس،2004ص59) این درحالیست که در حقوق، پزشکی، و مدیریت، مطالعه موردی به همراه حل مشکلات عملی بکار می رود ( گوم، هَمِرسلی و فاستر به نقل از بلوور و ووود2006). گاهی نیز این اصطلاح به معنای مطالعه "نظام های کران-دار" بکار رفته است،
اما این معنا نیز چندان صحیح نمی باشد زیرا همانگونه که اَتکینسون و دِلامونت (1995) بیان می دارند، مشخص نمودن مرزهای زمانی و مکانی یک مورد، امری دشوار است و نظام های اجتماعی، بندرت، دارای مرز مشخصند، و اگر هم باشند، این مرزها توسط عمل-گرایان و یا محققان ساخته شده اند.اما علی رغم این مساله ی تنوع فهم ها و برداشت-های موجود از مطالعه موردی، می توان به شماری از ویژگی های عمده ی این روش اشاره کرد که مشخصه ی آن محسوب می شوند. به عنوان نمونه یکی از دلالت های مهم اصطلاح مطالعه موردی ناظر بر این واقعیت است که پژوهش کیفی، متمرکز بر مطالعه‌ی موارد است؛ نه جامعه‌ها و نمونه‌ها.
اما موارد مورد بررسی در رهیافت مطالعه موردی می تواند بسیار متنوع و متفاوت باشد. از یک گروه کوچک گرفته تا یک سازمان یا حتی یک جماعت کامل . علاوه بر این موارد، یک فرد، یک فعالیت یا یک واقعه خاص نیز می توانند موضوع مطالعه موردی قرار گیرند. بنابراین اندازه مورد تحت بررسی از یک فرد واحد ، تا گروه هایی از مردم، سازمان ها و یا کل فرهنگ، تغییر می پذیرد. انتخاب مورد ها برای مطالعه، بستگی تام به هدف تحقیق دارد.
کلمات کلیدی:
مطالعه موردی
Case Study
مردم نگاری
مورد مطالعه
انتخاب روش شناختی
فهرست مطالب
مطالعه موردی: 1
تعریف: 2
تفاوت مردمنگاری با مطالعه موردی: 5
نمونههایی از مطالعه موردی: 6
روشهای مورد استفاده در مطالعهموردی: 7
مزایا و معایب روش مطالعه موردی: 8
مراحل انجام مطالعه موردی: 10
انتخاب مورد: 10
جمعآوری داده: 11
الف )مثلثسازی: 12
ب)ایجاد پایگاه داده: 12
ج)حفظ زنجیره منطقی از شواهد: 13
روش تحلیل در مطالعه موردی: 13
تحلیل شواهد: 14
-تطبیق الگو 14
ساخت تفسیر: 15
تحلیل سریهای زمانی: 15
نوشتن گزارش: 16
منابع: 19
الزامات قانونی اجرای مالیات بر ارزش افزوده
خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی ارشد حسابداری
دانلود مقاله حسابداری الزامات قانونی اجرای مالیات بر ارزش افزوده
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | حسابداری |
| بازدید ها | 27 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 30 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 7 |
الزامات قانونی اجرای مالیات بر ارزش افزوده
مقدمه
امروزه مالیات به عنوان یکی از مهم ترین انواع منابع درآمدی بودجه دولت ها محسوب می شود و از اهمیت فراوانی در اقتصاد کشورها برخوردار است. علاوه بر نقش درآمدی انواع مالیات، دولت ها با استفاده از انواع سیاست های مالیاتی می توانند در زمینه های توزیع درآمد میان اقشار مختلف جامعه، تثبیت قیمت ها، کاهش بیکاری و رونق اقتصادی و همچنین افزایش سرمایه گذاری اقدام کرده و بر این اساس سیاست های مختلف اقتصادی خویش را اعمال کنند.
مالیات را می توان آن قسمت از درآمد یا دارایی اشخاص حقیقی یا حقوقی بیان کرد که دولت به موجب قانون برای جبران هزینه های خویش دریافت می کند. از مالیات تقسیم بندی های متفاوتی ارایه شده است، اما مالیات ها را می توان به دو دسته کلی مالیات های مستقیم و مالیات های غیر مستقیم تقسیم کرد. مالیات های مستقیم مالیات هایی هستند که پرداخت کننده ( مودی مالیاتی ) با مراجعه به اداره امور مالیاتی از میزان دقیق مالیات پرداختی خود اطلاع کامل دارد، مانند مالیات بر درآمد مشاغل اصناف. در صورتی که در مالیات های غیرمستقیم، مودی مالیاتی نیاز به مراجعه مستقیم به اداره های امور مالیاتی نداشته و همچنین از میزان دقیق مالیات خود اطلاعی ندارد، مانند مالیات بر مصرف نوشابه های غیرالکلی.
مالیات بر ارزش افزوده یکی از انواع مالیات های غیرمستقیم است و به عنوان یکی از روش های جدید دریافت مالیات جایگاه ویژه ای در اقتصاد کشورها ایفا می کند.
کلمات کلیدی:
مالیات
الزامات قانونی
مالیات بر ارزش افزوده
مودی مالیاتی
2 ) تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده در جهان
این مالیات نخستین بار توسط فون زیمنس در سال 1951 به منظور فائق آمدن بر مسائل مالی کشور آلمان طرح ریزی گردید ، لیکن به رغم علاقه و تمایل شدید کشورهایی نظیر آرژانتین و فرانسه در خصوص آگاهی از چگونگی ساختار آن ، این مالیات بطور رسمی تا سال 1954 به مرحله اجرا در نیامد. از سال 1954به بعد، برزیل ، فرانسه ، دانمارک و آلمان در زمره نخستین کشورهایی بودند که این مالیات را در نظام مالیاتی کشور خود معرفی نمودند . کره جنوبی نخستین کشور آسیایی است که درسال 1977 با کمک صندوق بین المللی پول توانست این مالیات را در نظام مالیاتی خود پیاده نماید و بدنبال آن کشورهای ترکیه ، پاکستان ، بنگلادش و لبنان نیز اقدام به اجرای این مالیات نمودند . هم اکنون بیش از 120 کشور جهان از سیستم مالیات بر ارزش افزوده بهره مند هستند .
3 ) تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده در ایران
به منظور اجرای این مالیات در کشور جمهوری اسلامی ایران، لایحه آن برای اولین بار در دی ماه 1366 تقدیم مجلس شورای اسلامی گردید . لایحه مزبور در کمیسیون اقتصادی مجلس مورد بررسی قرار گرفت و پس از اعمال نظرات موافق و مخالف به صحن علنی مجلس ارائه گردید که پس از تصویب 6 ماده از آن بنا به تقاضای دولت و به دلیل اجرای سیاست "تثبیت قیمتها" به دولت مسترد گردید .
درسال 1370 بخش امور مالی صندوق بین المللی پول، در راستای اصلاح نظام مالیاتی جمهوری اسلامی ایران ، اجرای سیاست مالیات بر ارزش افزوده را بعنوان یکی از عوامل اصلی افزایش کارایی و اصلاح نظام مالیاتی پیشنهاد نمود . با توجه به نظرات کارشناسان صندوق بین المللی پول ، مطالعات و بررسیهای متعددی در این زمینه در وزارت امور اقتصادی و دارایی صورت پذیرفت و اجرای مالیات بر ارزش افزوده در سمینارها و کمیته های مختلف علمی با حضور کارشناسان داخلی و خارجی مورد تاکید قرار گرفت ، اما در عمل به مرحله اجرا در نیامد .
وزارت امور اقتصادی و دارایی در راستای طرح ساماندهی اقتصادی کشور ، انجام اصلاحات اساسی در سیستم مالیاتی از جمله حذف انواع معافیتها ، حذف انواع عوارض وگسترش پایه مالیاتی را با تاکید خاص بر کارایی نظام مالیاتی ، شروع نمود و مطالعات جدید امکان سنجی در این زمینه به عمل آورد . با توجه به اهمیت بسط پایه مالیاتی بعنوان یکی از اصول اساسی سیاستهای مالی طرح ساماندهی اقتصاد کشور ، معاونت درآمدهای مالیاتی وزارت امور اقتصادی و دارایی مطالعات علمی متعددی را با در نظر گرفتن خصوصیات فرهنگی ، اجتماعی و اقتصادی کشور در زمینه اجرای مالیات بر ارزش افزوده ، از دی ماه 1376 آغاز کرد . لایحه مالیات بر ارزش افزوده، سرانجام با در نظر گرفتن اثرات اقتصادی ناشی از اجرای این مالیات با اصلاحات و بازنگری های متعدد، در مهر ماه 1386 به مجلس شورای اسلامی ارائه شد و در چارچوب اصل 85 قانون اساسی لایحه توسط مجلس شورای اسلامی به شورای نگهبان ارسال شد .
ایرادات شورای نگهبان در سه نوبت توسط کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی مرتفع گردید و نهایتا در خرداد ماه 1387 قانون مالیات بر ارش افزوده به تائید شورای نگهبان رسید و در تیر ماه 1387 توسط رئیس جمهور محترم برای اجرا به وزارت امور اقتصادی و دارایی ابلاغ شد .
فهرست مطالب
الزامات قانونی اجرای مالیات بر ارزش افزوده
مقدمه
تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده در جهان
تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده در ایران
تعریف مالیات بر ارزش افزوده
5 )انواع مالیات بر ارزش افزوده
الف) مالیات بر ارزش افزوده از نوع تولیدی:
ب) مالیات بر ارزش افزوده از نوع مصرفی:
ج) مالیات بر ارزش افزوده از نوع درآمدی:
6) اهمیت و مزایای اجرای مالیات بر ارزش افزوده
7 ) الزامات قانونی اجرای مالیات بر ارزش افزوده
الف) دامنه شمولیت:
در ماده (12) عرضه کالاها
پرداخت مالیات موضوع این قانون خارج نموده است .این اقلام عبارتند از :
ج ) نرخ مالیات بر ارزش افزوده
د ) وظایف و تکالیف مؤدیان
وصول مالیات
) ثبت و نگهداری اسناد و مدارک
5) تسلیم اظهار نامه
ه ) سایر قوانین مرتبط
1) آموزش، تشویق و جایزه مصرف کنندگان و مؤدیان
2) ممنوعیت اخذ مالیات و عوارض توسط سایر مراجع
3) لغو سایر مالیاتهای غیرمستقیم و عوارض
4) قوانین مستثنی مرتبط
8 ) نتیجه‌گیری و پیشنهادات
منابع
کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمان
دانلود مقاله مدیریت کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمان
خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی کارشناسی الکترونیک
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 39 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 40 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 22 |
کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمان
چکیده:
امروزه در ادبیات مدیریت، مدیریت عملکرد و سیستمها و روشهای مربوط به آن در سازمانهای مختلف از جمله مهمترین مفاهیم موجود است که بحث توانمندسازی و قابلیت پاسخگویی در چارچوب اصول و مفاهیم مدیریت را برای تحقق اهداف و وظایف سازمانی در قالب برنامه‌های اجرایی دنبال می‌کند. بدین منظور در سازمانها نظام ارزیابی عملکرد بعنوان فرآیندی برای سنجش و اندازه‌گیری عملکرد در قالب عباراتی نظیر کارآیی، اثربخشی و توانمندسازی بکار گرفته میشود.در این راستا، بکارگیری روش سنجش متوازن علاوه بر ایجاد یک سیستم اندازه گیری عملکرد در سازمان، می‌‌تواند یک سیستم یکپارچه مدیریتی که مدیران سازمان را قادر سازد تا با شفاف کردن فعالیتهای خود، رسالت و راهبرد سازمان را جامه عمل بپوشانند، بحساب آید.
از اینرو این روش می‌‌تواند هم در فرآیند عملیات داخلی و هم بر خروجی سازمان، در جهت استمرار پیشرفت عملکرد و نتایج راهبردی، یک برآیند یا بازخور مناسب ارائه نماید. در نتیجه، زمانی که این روش به طور کامل در یک سازمان مستقر گردد، برنامه ریزی راهبردی که اغلب بصورت یک تمرین درسی علمی مطرح است، به یک برنامه عملیاتی در قلب سازمان تبدیل میشود. بدین منظور در این مقاله ضمن بیان مفاهیم نظری ارزیابی عملکرد، یک راهنمایی گام به گام در نحوه ایجاد یک نظام سنجش متوازن در جهت ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی در چهارچوب یک برنامه ریزی راهبردی در سازمان ارائه شده است. لازم به ذکر است که توانایی درک برنامه‌ریزی راهبردی یکی از رهنمودهای اولیه نظام ارزیابی متوازن در سازمان است که در این مقاله مورد توجه قرار گرفته است.
کلید واژهها:
مدل سنجش متوازن
عملکرد
ارزیابی عملکرد
توسعه مدیریت مالی
مقدمه
سرعت تغییرات و تحولات موجود در جوامع کنونی و تغییر انتظارات و خواسته‌ها و مطالبات مردم از دولتها در عصر حاضر از یک طرف، و لزوم بهره گیری کارآمد و اثربخش از منابع محدود جامعه از طرفی دیگر موجب شده است تا مدیریت بهینه نیازها و پاسخگویی به نیازهای جوامع امری ناگزیر از سوی دولتها تلقی گردد. یکی از مهمترین نظامهایی که دولتها جهت اطمینان از کارآمدی عملکرد خود و هریک از دستگاه‌های اجرایی خود بکار می‌‌گیرند، نظام ارزیابی عملکرد می‌‌باشد.( انواری رستمی و همکاران، 1381،ص 1).
همه سازمانها، چه دولتی و چه خصوصی، برای توسعه، رشد و پایداری در عرصة رقابتی امروزه به نوعی به سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارند، که در قالب آن بتوانند کارآیی و اثربخشی برنامه‌های سازمان، فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمانهای کارا به جمعآوری و تحلیل دادهها بسنده نمی‌کنند، بلکه از این دادهها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت‌ها و راهبردهای سازمان استفاده میکنند. به عبارت دیگر، به جای ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد می‌پردازند.
بدین منظور از چند دهه پیش، اندیشمندان و کارگزاران مدیریت دولتی تلاش کرده‌اند تا عملکرد دولت و سازمانهای دولتی را مورد ارزیابی قرار داده و نتایج آن را در فرآیند بودجه انعکاس دهند. نقطه آغازین این تلاش‌ها از سال 1949 با طرح ارزیابی عملکرد بودجه از طرف "کمیسیون هاور" در آمریکا شکل گرفت و با نظام بودجه‌ریزی برنامه‌ای (PPBS) توسط جانسون و بودجه‌ریزی بر مبنای صفر (ZBB) در زمان ریاست‌جمهوری کارتر ادامه یافت. در این تکنیک‌ها، ضمن تعریف برنامه‌های دولت، نتایج برنامه‌ها با ابزار تحقق آنها ارتباط پیدا می‌کرد. اما این تکنیک‌ها جزء نگر بوده و قادر به ارزیابی عملکرد متوازن همه بخشهای یک سازمان نبودند.
فهرست مطالب
عنوان مقاله: کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمان 1
چکیده: 1
کلید واژهها: 2
مقدمه 2
تعریف و مفهوم عملکرد و ارزیابی عملکرد 4
ویژگیهای نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد 6
موضوع تحقیق به مدل سنجش متوازن و بیان مفهوم و کاربرد آن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمان اشاره گردد: 7
مدل سنجش متوازن عملکرد: (BSC) 7
ابعاد اصلی این مدل عبارتند از: 8
مدل سنجش متوازن چیست؟ 8
کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی 10
لازم به ذکر است که بودجه سالانه دارای دو جزء است: 14
راهبرد سازمان چیست؟ 16
یک راهبرد واضح و روشن مستلزم دو چیز است: 16
منبع 22
مدل سنجش متوازنعملکردارزیابی عملکردتوسعه مدیریت مالیدانلود مقاله مدیریت کاربرد مدل سنجش متوازن در ارزیابی عملکرد و توسعه مدیریت مالی سازمانخرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی کارشناسی الکترونیکسیستم همکاری در فروش فایل فایلیناهمکاری در فروش فایلفروش فایلانجام پروژه و پایان نامهfileinaمقالات ترجمه شده
تاثیر اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده در رشد وتوسعه اقتصاد استان فارس شهرستان قیروکارزین
دانلودمقاله حسابداری تاثیر اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده در رشد وتوسعه اقتصاد استان فارس شهرستان قیروکارزین
خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | حسابداری |
| بازدید ها | 21 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 47 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 8 |
تاثیر اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده در رشد وتوسعه اقتصاد استان فارس شهرستان قیروکارزین
تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده در جهان وایران
مالیات بر ارزش افزوده یا Value Added Tax و به اختصار (VAT) نخستین بار درسال۱۹۱۸میلادی از سوی فون زیمنس1تاجر آلمانی به منظور فائق آمدن بر مشکلات کمبود درآمد دولت آلمان معرفی شد. این نوع مالیات با ارائه روش اعتباری آدامز2 درسال۱۹۲۱میلادی و توسط لاره3 درسال 1957میلادی توسعه یافت. اما مالیات بر ارزش افزوده در فرانسه و در سال ۱۹۴۸ میلادی به مورد اجرا گذاشته شد. سپس در دهه 1960 میلادی با انتخاب و اجرای این نظام مالیاتی در کشورهای ساحل عاج، برزیل، دانمارک، آلمان، اروگوئه، سوئد و هلند گستره این نظام مالیاتی در جهان توسعه پیدا کرد.
شورای اتحادیه اقتصادی اروپا برای هماهنگ سازی سیستمهای مالیاتی و حمایت از تجارت، تمام اعضا را ملزم کرد تا از اول ژانویه ۱۹۷۰ این سیستم را در تمام کشورهای عضو اتحادیه اروپا اعمال کنند. اگرچه این نوع مالیات در یک دهه رشد چندانی نداشت اما در نیمه دوم دهه ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ به اوج رسید تا جایی که در دو دهه پایانی قرن بیستم سریع ترین رشد را در کشورهای جهان داشت و براساس آخرین آمار ، مالیات بر ارزش افزوده هم اکنون در ۱5۰ کشور دنیا اجرا می شود.
پراکندگی کشور های استفاده کننده از مالیات بر ارزش افزوده در سراسر جهان حکایت از این دارد که مدلهای اقتصادی مختلف حاکم برکشور ها مانع استفاده ازاین نوع مالیات نیست. ضمن آنکه طبق نتایج بدست آمده از بررسی همین کشورها میزان پیشرفت و توسعه یافتگی نیزمانعی براجراء آن نمی باشد.کشورهای فقیرتوسعه نیافته ای چون سودان، اتیوپی، پاناما، بورکینافاسو،لبنان، آلبانی،کشور های پیشرفته وتوسعه یافته مانندآلمان ،فرانسه،انگلیس، ایتالیا ،ژاپن، اسپانیا ، کانادا، روسیه وکره جنوبی این نوع مالیات را در کشور خود به اجرا گذاشته اند.از نظر پراکندگی جغرافیایی نیز کشورهای مختلفی از چهارقاره جهان وجوددارندکه نظام مالیات برارزش افزوده را پذیرفته اند واجرا می کنند. حتی کشورهای همجوارما ،نظیر قرقیزستان ،پاکستان،ترکمنستان، ارمنستان،آذربایجان، قزاقستان،ترکیه،اردن این سیستم را اجرا می نمایندواین کشورها ،ازنظرخصوصیات فرهنگی واجتماعی وجوه مشترکی باما دارند.
کلمات کلیدی:
مالیات
مالیات بر ارزش افزوده
رشد وتوسعه اقتصاد
فهرست مطالب
تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده در جهان وایران 1
تعریف مالیات بر ارزش افزوده 2
کالاهای معاف از پرداخت مالیات بر ارزش افزوده درایران 2
انواع مالیات بر ارزش افزوده ومقایسه ی آن ها 3
مزایای اجرای مالیات بر ارزش افزوده 3
معایب اجرای مالیات بر ارزش افزوده 4
تاثیر اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده در رشد وتوسعه اقتصاد کشور 5
منابع : 7
مالیاتمالیات بر ارزش افزودهرشد وتوسعه اقتصاددانلودمقاله حسابداری تاثیر اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده در رشد وتوسعه اقتصاد استان فارس شهرستان قیروکارزینخرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانیسیستم همکاری در فروش فایل فایلیناهمکاری در فروش فایلفروش فایلانجام پروژه و پایان نامه ارشد حسابداریfileinaمقالات ترجمه شده
حسابداری و مدیریت با عنوان طراحی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت(ABC) برای محاسبه بهای تمام شده آموزش دانشجویان گروه پزشکی
پایان نامه کارشناسی ارشد حسابداری و مدیریت با عنوان طراحی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت(ABC) برای محاسبه بهای تمام شده آموزش دانشجویان گروه پزشکی(مطالعه موردی دانشگاههای علوم پزشکی شیراز، فسا و یزد)
| دسته بندی | حسابداری |
| بازدید ها | 45 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 191 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 159 |
پایان نامه کارشناسی ارشد حسابداری و مدیریت با عنوان
طراحی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC) برای محاسبه بهای تمام شده آموزش دانشجویان گروه پزشکی
(مطالعه موردی: دانشگاههای علوم پزشکی شیراز، فسا و یزد)
1-1-مقدمه
با توجه به اهمیت دسترسی به اطلاعات صحیح در تصمیم گیرهای مدیران و توسعه تکنولوژیهای پیشرفته در ابعاد مختلف توام با افزایش پیچیدگی و تنوع فعالیتها، درک این تغییرات و سنجش تاثیرات آن بر هزینه های سازمانی اهمیت زیادی دارد. اهمیت این امر برای واحدهای خدماتی و خصوصا آموزشی با توجه به اینکه درجه تنوع و تغییرات در آنها، نسبت به فعالیتهای تولیدی بیشتر است، مضاعف می باشد. بدیهی است که شناخت این فعالیتها و سنجش تاثیرات آن بر بهای تمام شده خدمات، مستلزم طراحی یک سیستم مناسب و کارآ هزینه یابی است تا قادر به شناخت تنوع وپیچیدگی فعالیتها و در نظر گرفتن آن بر هزینه های ارائه خدمات باشد. در بخش آموزش عالی کشور و خصوصا دانشگاههای علوم پزشکی تا بحال هیچگونه اقدامات عملی و یا حتی مطالعات نظری در رابطه با شناسایی هزینه ها و محاسبه بهای تمام شده خدمات فعالیتهای آموزشی، انجام نشده است و با توجه به اهمیتی که اطلاعات مالی و بهای تمام شده بر تصمیم گیری های مدیریت از ابعاد مختلف خواهد داشت، لزوم مطالعه و ارائه روشهای عملی و کاربردی در این زمینه بسیار ضروری می باشد.
در این بخش علیرغم سایر بخشهای اقتصادی مانند بخش صنعت و یا بعضی از بخشهای خدماتی حتی از سیستمهای سنتی جهت هزینه یابی و محاسبه بهای تمام شده استفاده نگردیده است. بنابراین لزوم مطالعه و بررسی سیستمهای مختلف در این زمینه و استفاده از سیستمهای نوین هزینه یابی که در سطح دنیا معمول می باشد، بعنوان یک ضرورت اساسی مطرح است و باید به آن توجه ویژه ای گردد. یکی از سیستمهای نوین هزینه یابی که کاربردهای گوناگون آن در فعالیتهای خدماتی و بخش آموزش روز به روز در حال گسترش است، سیستم “هزینه یابی برمبنا ی فعالیت“ یا اصطلاحا سیستم ABC"1 است.
این سیستم با بکارگیری روشهای مناسب، اثرات حاصل از تغییرات فعالیتها، پیچیدگی، تنوع و ویژگیهای خاص هر فعالیت را در محاسبه هزینه ها بهای تمام شده آن منظور می کند. یکی از ویژگیهای این سیستم که آن را از سایر سیستم ها متمایزمی کند، توانایی شناسایی دقیق هزینه ها و ارائه اطلاعات غیر مالی جهت بهبود عملکرد وافزایش کارآیی فعالیتها می باشد و تا حد ممکن با بکارگیری روشهای مناسب این اثرات را بطور کمّی جذب محاسبه بهای تمام شده خدمات و محصولات می کند. با توجه به اینکه عمده عناصر و منابع مورد استفاده در بخش آموزش، فعالیتهای نیروی انسانی می باشد، استفاده از این سیستم بدلیل قابلیتها و تواناییهای آن بسیار مفید می باشد.
کلمات کلیدی:
سیستمهای نوین هزینه یابی
هزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC)
شناسایی دقیق هزینه ها و ارائه اطلاعات غیر مالی
کاربرد هزینه یابی بر مبنای فعالیت در بخش آموزش
1-2-بیان مسأله
1-2-1- تعریف مشکل
با توجه به ماهیت خدمات و خروجیهای بخش آموزش و غیر قابل ملموس بودن فعالیتهای آن نسبت به سایر بخشها، اهمیت هزینه یابی و محاسبه بهای تمام شده خدمات در این بخش تابحال چندان مورد توجه قرار نگرفته است. در کشور ما نیز با توجه به غیر انتفاعی بودن خدمات این بخش و حاکم بودن سیستم دولتی در بخش آموزش، استفاده از روشهای هزینه یابی و بهای تمام شده برای آگاهی از چگونگی و نحوه عملکرد دانشگاهها به عنوان یک موضوع مهم تلقی نگردیده است، حتی چارچوب سیستم حسابداری این بخش نیز اطلاعات کافی و مناسب را برای مدیران از ابعاد مختلف فراهم نمی کند، بلکه این سیستم صرفاً نشان دهنده مصرف منابع مالی بر اساس ردیفهای بودجه ای است که باید در برنامه تخصیص داده شده، هزینه گردد.
مونین(Moonen,1997) که در زمینه اثر بخشی سیستمهای هزینه یابی در بخش آموزش عالی تحقیقات وسیعی را انجام داده است برای علت عدم کارآیی اطلاعات تهیه شده توسط سیستمهای هزینه یابی در بخش آموزش عالی، چند دلیل عمده را مطرح می سازد. که عبارت است از:
1-عدم دسترسی به یک سیستم مناسب برای جمع آوری و شناسایی هزینه های ایجاد شده در سازمان. وی معتقد است که سیستمهای مالی و حسابداری خیلی از موسسات بر اساس روش "حسابداری دوطرفه" بنا شده است که با توجه به بودجه سالیانه تخصیص داده شده، صرفا منابع مالی خود را هزینه می کنند، بنابراین این سیستمها قادر نیستد اطلاعات مورد نیاز سیستم بهای تمام شده را به نحو مناسبی فراهم کنند.
2-دلیل دیگری که در این زمینه وجود دارد عبارت است از: عدم توافق و تشریک مساعی در بین محققان در رابطه با اینکه کدام یک از هزینه ها باید در حسابهای مالی و حسابداری بخش دولتی ثبت گردند. علاوه بر این بی ثباتی روشهای مختلف حسابداری، اصل افشاء اطلاعات و محرمانه بودن برخی از اطلاعات هزینه ای از عمده مشکلاتی است که در این زمینه مطرح می باشد. موانع و مشکلات فرهنگی نیز یکی از عوامل عمده ای است که باعث می گردد اطلاعات مورد نیاز سیستمهای هزینه یابی و محاسبه بهای تمام شده به نحو مناسبی در دسترس مدیران قرار نگیرد.
فهرست مطالب
فصل اول:کلیات تحقیق 3
1-1-مقدمه 3
1-2-بیان مسأله 4
1-2-1- تعریف مشکل 4
1-2-2-اهمیت مشکل 5
1-2-3-نحوه برخورد با مشکل 5
1-2-4-عوارض ناشی از تداوم مشکل 6
1-2-5-معرفی راه حلها و عوامل مؤثر 7
1-2-6-تناقضات موجود در رابطه با طراحی سیستم پیشنهادی 8
1-2-7-فواید ناشی از اجرا و بکارگیری سیستم پیشنهادی 9
1-3-سوالات یا فرضیه های پژوهش 10
1-4-اهداف پژوهش 11
1-5-تعاریف واژه ها 12
1-6- محدودیتهای پژوهش 14
1-8-خلاصه فصل 15
فصل دوم:چارچوب نظری سیستم پیشنهادی و پیشینه تحقیق 17
2-1- چارچوب نظری سیستم پیشنهادی 17
2-1-1-مقدمه 17
2-1-2-مکانیزم عملکرد سیستم ABC 17
شکل شماره(2-1 ) مکانیزم اجرائی سیستم ABC 19
2-1-3-مراحل طراحی و بکارگیری سیستم پیشنهادی در دانشگاههای مورد مطالعه 20
2-2-ادبیات تحقیق 23
2-2-1-مقدمه 23
2-2-2-پیشینه سیستمهای هزینه یابی و بهای تمام شده خدمات در بخش آموزش 24
2-2-3- پیشینه سیستم هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت((ABC وکاربردهای آن 25
دانشگاه مانتی توبا (Monitoba University) 35
شبکه آموزشی اُهایو 35
دانشگاه اونز کامیونیتی 36
دانشگاه آکرون 37
دانشگاه کنت استیت 38
دانشگاه اوهایو 38
مدرسه مجازی فلوریدا 38
فصـل سوم: آشنایی با مفاهیم نظری سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت و چگونگی کاربرد آن در بخش آموزش 41
3-1- مقدمه 41
3-2- سیستمهای هزینه یابی سنتی و نارسائیها ی آن 42
از دیدگاه کلی مهمترین دلایل نارسایی، سیستم های سنتی بشرح زیر است: 43
3-3-خصوصیات و تفاوتهای سیستمهای هزینه یابی در بخش آموزش با سایر بخشها 44
3-4- سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت(ABC ) 46
3-4-1-دیدگاههای سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت 47
3-4-1-1- مدل مقدماتی سیستم ABC 47
شکل شماره (3-1 ) مدل دو بعدی سیستم ABC 48
1-اطلاعات درباره فعالیتها 49
2-اطلاعات درباره استفاده کنندگان از خدمات 49
3-4-1-2-2- دیدگاه فرآیندی مدل ABC 50
شکل شماره (3-2) زنجیره فعالیتها در دیدگاه فرآیندی مدل ABC 50
3-4-2- اجزاء تشکل دهنده مدل ABC 51
3-4-2-1-اجزا دیدگاه تخصیص هزینه 51
برای درک بهتر عناصر تشکیل دهنده این دیدگاه و مکانیزم عملکرد آن، به تشریح این عناصر می پردازیم. 51
شکل شماره(3-4) اجزاء تشکیل دهنده دیدگاه دوبعدی سیستم ABC 53
3-4-2-1-1- مکانیزم عملکرد عناصر سیستمABC در دیدگاه تخصیص هزینه 55
3-4-2-2-اجزا دیدگاه فرآیندی مدل ABC 56
3-4-3-طبقه بندی و سلسله مراتب هزینه ها و فعالیتها در سیستم ABC 58
هزینه سطح دانشگاه 60
هزینه های 60
سطح واحد 60
هزینه سطح گروه آموزشی 60
هزینه سطح دانشکده 60
مرکز فعالیت واحد آموزش 60
هزینه های ثبت نام و پذیرش دانشجویان 60
هزینه های اینترنت و کامپیوتر 60
هزینه های فوق برنامه 60
هزینه های حسابداری دانشکده 60
هزینه های امور نقلیه 60
مرکز فعالیت انبار 60
مرکز فعالیت دایره حسابداری 60
هزینه های معاونت دانشجویی 60
هزینه های امور اداری و مالی دانشگاه 60
طبقه بندی سطح فعالیتها 61
3-4-4-مراحل طراحی مدل و بکارگیری سیستم ABC 62
3-4-4-5- تعریف و شناسایی محرک منابع 66
3-4-4-6- عملیات هزینه یابی در مراکز فعالیت 66
3-4-4-9- محاسبه بهای تمام شده هدف هزینه 68
3-5-خلاصه فصل 68
فصل چهارم:طراحی عملی سیستم پیشنهادی برای محاسبه بهای تمام شده رشته های گروه پزشکی در دانشگاههای علوم پزشکی مورد بررسی 69
4-1-مقدمه 69
4-2-بررسی ساختار و سیستم موجود دانشگاههای علوم پزشکی جهت عملیات هزینه یابی و محاسبه بهای تمام شده آموزش 69
4-2-1-حوزه ریاست 71
4-2-2-معاونت آموزشی 72
4-2-2-1-واحد تحصیلات تکمیلی 73
4-2-2-2-اداره خدمات آموزشی 74
4-2-2-3-مرکز مطالعات و توسعه آموزش پزشکی 75
4-2-2-3-مرکز آموزش مهارتهای بالینی 76
4-2-3-5-واحد تغذیه 79
4-2-3-6-اداره رفاه دانشجویی 79
4-2-3-7-واحد تدارکات دانشجویی 80
4-2-3-9-دفتر معاونت دانشجویی 82
4-2-3-11-اداره دانشجویان شاهد و ایثارگر 82
4-2-4-معاونت پشتیبانی 83
4-2-4-3-مدیریت فنی نظارت و طرحهای عمرانی 86
4-4-1-تعریف و شناسایی مراکز فعالیت در سطح دانشکده ها 94
4-4-2-شناسایی و طبقه بندی هزینه ها در مراکز فعالیت دانشکده ها 98
4-4-7-مقایسه هزینه های مورد استفاده در محاسبه بهای تمام شده با بودجه های تخصیصی و تراز عملیات در دانشگاههای مورد بررسی 156
4-5-خلاصه فصل 159
سیستمهای نوین هزینه یابیهزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC)شناسایی دقیق هزینه ها و ارائه اطلاعات غیر مالیکاربرد هزینه یابی بر مبنای فعالیت در بخش آموزشدانلود پایان نامه کارشناسی ارشد حسابداری و مدیریت با عنوان طراحی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت(ABC) برای محاسبه بهای تمام شده آموزش دانشجویان گروه پزشکی(مطالعه موردی دانشگاههای علوم پزشکی
ویژگی ها و تفاوت های برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی
دانلود مقاله مدیریت ویژگی ها و تفاوت های برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 12 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 75 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 18 |
ویژگی ها و تفاوت های برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی
چکیده
هنگامی که افراد در انتظار آینده هستند و درگیر برنامه ریزی می شوند چگونگی آینده مطلوب را تعیین میکنند و با استفاده از روش سیستماتیک تلاش میکنند تا موفقیت آینده مورد نظرشان را تضمین کنند، بنابراین، برنامه ریزی نوعی تجربه مشترک انسانی است.این نوشتار به معرفی برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی می پردازد و همچنین مدل ها و تکنیک های این دو برنامه ریزی را به طور مختصر شرح می دهد، و درنهایت به تفاوت میان برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی می پردازد.
واژگان کلیدی
برنامه
برنامه ریزی
برنامه ریزی استراتژیک
برنامه ریزی عملیاتی
مقدمه
در میان همه وظایف مدیریت برنامه ریزی از اساسی‌تر‌ین آنهاست که مانند پلی زمان حال را به آینده مرتبط می سازد. به عبارت دیگر برنامه‌ریزی میان جایی که هستیم با جایی که می‌خواهیم به آن برویم پلی میسازد و موجب میشود تا آنچه را که در غیر آن حالت شکل نمی‌گیرد، پدید آید. از آنجایی که همه سازمانها به دنبال آنند که منابع محدود خود را برای رفع نیازهای متنوع و رو به افزایش خود صرف کنند. پوپایی محیط و وجود تلاطم در آن، و عدم اطمینان ناشی از تغییرات محیطی بر ضرورت انکار ناپذیر برنامه ریزی می‌افزاید.
پیتر دراکر معتقد است که میان موثر بودن (انجام کارهای درست) و کارآیی(درست انجام دادن کارها) تفاوت است و این دو در مراحل انتخاب هدف ها و آنگاه در چگونگی کسب آنها توأم می باشد . به بیان دیگر، برنامه ریزی، روش نظام مند و عقلایی بررسی آینده است تا معین شود چه کاری را می توان برای نیل به آینده ای مطلوب انجام داد و چگونه می توان از آینده نامطلوب اجتناب کرد. براساس این تعریف، هنگامی که افراد در انتظار آینده هستند و درگیر برنامه ریزی می شوند چگونگی آینده مطلوب را تعیین میکنند و با استفاده از روش سیستماتیک تلاش میکنند تا موفقیت آینده مورد نظرشان را تضمین کنند، بنابراین، برنامه ریزی نوعی تجربه مشترک انسانی است ( دایر: ص20).
به طور کلی، برنامه ریزی به آن دسته از اقداماتی اطلاق می شود که مشتمل بر پیش بینی هدف ها و اقدامات لازم برای رویارویی با تغییرات و مواجه شدن با عوامل نامطمئن، از طریق تنظیم عملیات آینده است. هدف اساسی برنامه ریزی، تقلیل میزان قبول خطر نسبت به اتفاقات احتمالی و اتخاذ تدابیری هماهنگ برای دستیابی به موفقیت های سازمانی است
Contents
چکیده 1
واژگان کلیدی 1
مقدمه 1
برنامه 1
چندان ویژگی های یک برنامه خوب را بدین گونه بیان داشته است: 2
برنامه ریزی 2
انواع برنامه ریزی 3
مدل برنامه ریزی استراتژیک برایسون 8
اقدام ها اجرا 8
مراحل فرایند برنامه ریزی استراتژیک در مدل برایسون به شرح زیر می باشد: 8
مدل BCG (گروه مشاوران بوستون) 10
مدل پورتر 11
برنامه ریزی عملیاتی 12
منابع 16
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)
دانلود مقاله ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردیاداره کل مالیاتی شهر سنندج)
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 37 |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 1009 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 23 |
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)
چکیده مقاله:
راز موفقیت شرکتهای عصر اطلاعات در سرمایه‌گذاری و مدیریت بر روی دارایی‌های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (BSC) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه‌ی دارایی‌های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی‌نفع یک سازمان، به سازمانها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند.
هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس کارت امتیازی بود. در این پژوهش مدلی مبتنی بر نقشه راهبردی کاپلان و نورتون در سازمانهای دولتی و غیر انتفاعی طراحی شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با توجه به روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش، برای تحلیل میزان رعایت هر یک از چهار منظر سیستم کارت امتیازی متوازن در امور مالیاتی شهر سنندج، با توجه به مستندات، آمار واقعی و همچنین از پرسشنامه در قالب مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های هر چهار فرضیه نشان داد که فرضیه اول (منظر مالی) و فرضیه دوم (منظر مودیان) مورد تایید قرار گرفتند و فرضیه سوم (منظر فرایندهای داخلی) و فرضیه چهارم (منظر رشد و یادگیری) تایید نشد.
واژههای کلیدی:
ارزیابی عملکرد
کارت امتیازی متوازن
دارایی های نامشهود
شاخص
فهرست مطالب
چکیده 1
واژههای کلیدی: 1
مقدمه 2
ساختار کارت امتیازی متوازن 5
چشم انداز راهبردی اداره کل مالیاتی شهر سنندج 7
چشم انداز مالیاتی شهر سنندج 9
فرضیه های پژوهش 10
نتایج فرضیه های پژوهش 12
آزمونهای فرضیه های پژوهش 15
نتیجه گیری 19
منابع 22
بررسی رابطه‌ی حاکمیت شرکتی و ارزش افزودهی اقتصادی در شرکتهای تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
دانلود مقاله حسابداری با عنوان بررسی رابطه‌ی حاکمیت شرکتی و ارزش افزودهی اقتصادی در شرکتهای تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی ارشد حسابداری
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | حسابداری |
| بازدید ها | 33 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 89 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 26 |
بررسی رابطه‌ی حاکمیت شرکتی و ارزش افزودهی اقتصادی در شرکتهای تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
چکیده
هدف این پژوهش بررسی رابطه‌ی حاکمیت شرکتی و ارزش افزودهی اقتصادی است. در این پژوهش، ارزش افزودهی اقتصادی به عنوان معیار ارزیابی عملکرد در نظر گرفته شده است. ارزش افزودهی اقتصادی برخلاف معیارهای سنتی ارزیابی عملکرد، ایجاد ارزش را اندازه گیری می‌کند. از میان جامعه ی آماری پژوهش، نمونه‌ای مشتمل بر 116 شرکت انتخاب و داده های مربوط به سال های 1385 لغایت 1391 استخراج و بررسی شد. برای آزمون فرضیه‌ها از رگرسیون خطی ساده و چندگانه استفاده شد. مالکیت سهامداران نهادی، مالکیت سهامداران عمده، نسبت اعضای غیر موظف هیئت مدیره (استقلال هیئت مدیره)، پاداش هیئت مدیره و حسابرسی داخلی به عنوان مؤلفه‌های حاکمیت شرکتی، دو متغیر اندازه و عمر شرکت به عنوان متغیرهای تعدیل کننده و ارزش افزودهی اقتصادی به عنوان متغیر وابسته‌ی پژوهش مورد استفاده قرار گرفته‌اند.
نتایج پژوهش بیانگر وجود رابطه‌ی معنادار مستقیم میان حسابرسی داخلی و پاداش هیئت مدیره با ارزش افزودهی اقتصادی است ولی میان مالکیت سهامداران عمده و نسبت اعضای غیر موظف هیئت مدیره با ارزش افزودهی اقتصادی رابطه‌ی معناداری مشاهده نگردید. همچنین، رابطه‌ی معنادار بسیار ضعیفی بین مالکیت نهادی و ارزش افزودهی اقتصادی برقرار بود. یافتهها نشان داد عمر شرکت بر رابطه‌ی بین حسابرسی داخلی، مالکیت سهامداران عمده و نسبت اعضای غیر موظف هیئت مدیره با ارزش افزودهی اقتصادی تاثیری ندارد ولی بر رابطه‌ی بین پاداش هیئت مدیره و مالکیت نهادی با ارزش افزودهی اقتصادی تأثیر مستقیم دارد. همچنین، اندازه‌ی شرکت بر رابطه‌ی بین نسبت اعضای غیر موظف هیئت مدیره و تمرکز مالکیت با ارزش افزودهی اقتصادی تأثیر معکوس دارد.
واژههای کلیدی:
حاکمیت شرکتی
ارزش افزودهی اقتصادی
مالکیت نهادی
تمرکز مالکیت
بورس اوراق بهادار
1- مقدمه
امروزه یکی از مهم ترین مسائل مالی شرکت ها، اندازه-گیری عملکرد آن ها است. اندازه گیری عملکرد شرکت ها از آن‌جا که پایه ی بسیاری از تصمیم گیری ها در داخل و خارج شرکت است، دارای اهمیت است. تصمیم گیری درباره‌ی سرمایه-گذاری ها، افزایش سرمایه ی شرکت ها، رابطه ی نمایندگی و بسیاری از تصمیمات دیگر، همگی مبتنی بر اندازه گیری عملکرد است (وکیلی فرد و همکاران، 1389، ص.120). با رسوایی ها و ورشکستگی شرکت های بزرگ مانند انرون و ورلدکام در ایالات متحده و مارکونی در انگلستان در سال های 2001 و 2002 میلادی، اعتبار اعداد و ارقام حسابداری زیر سؤال رفته و اعتماد سرمایه گذاران به صورت-های مالی تهیه شده توسط مدیریت کم شده است. به خاطر این عدم اعتماد، توجه به حاکمیت شرکتی (CG) و افشا در حسابداری به طور روزافزون بیشتر شده است (علیزاده، 1388، ص.2).
حاکمیت شرکتی عبارت است از سیستمی که شرکتها به وسیله ی آن هدایت و کنترل می‌شوند (عاشقی اسکوئی، 1390، ص.74). حاکمیت شرکتی خوب می تواند با ارتقای عملکرد شرکت ها و افزایش دسترسی آن ها به منابع مالی، موجبات رشد و توسعه ی اقتصادی پایدار را فراهم آورد. حاکمیت شرکتی خوب، میزان آسیب پذیری شرکت ها را در مواقع بروز بحران مالی کاهش داده، حقوق مالکیت را تقویت، هزینه ی معاملات و هزینه ی سرمایه را کاهش داده و به گسترش بازار سرمایه کمک می کند (احمدوند، 1388، ص.1). عملیات شرکت ها به روابط نمایندگی بین سهامداران و مدیران مربوط می شود. زمانی که هدف شرکت به حداکثر رساندن منافع سهامداران تعریف شود، جدا کردن مالکیت سهام و کنترل مدیریتی و تصمیم گیری های تجاری مدیران می تواند به تضاد منافع منجر شود که در نتیجه ی آن ممکن است مدیران به جای عمل کردن در جهت منافع سهامداران، اهداف خودشان را دنبال کنند.
فهرست مطالب
بررسی رابطه‌ی حاکمیت شرکتی و ارزش افزودهی اقتصادی در شرکتهای تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران 2
چکیده 2
واژههای کلیدی: 3
1- مقدمه 3
2- ادبیات موضوع 5
2-1- حاکمیت شرکتی 5
2-2- عملکرد شرکت 6
2-2-1 ارزش افزوده اقتصادی 6
3- پیشینه‌ی پژوهش 7
3-1- ساختار هیئت مدیره و عملکرد 7
3-2- طرح پرداخت پاداش به هیئت مدیره و عملکرد 8
3-3- ساختار مالکیت و عملکرد 8
3-3-1- تمرکز مالکیت 8
3-3-2- مالکیت نهادی 9
3-4- حسابرسی داخلی و عملکرد 9
3-5- عمر شرکت و عملکرد 10
3-6- اندازه‌ی شرکت و عملکرد 10
4- روش‌شناسی پژوهش 10
4-1- روش پژوهش 10
4-3- مدل پژوهش و تعریف متغیرها 11
4-3-1- سود خالص عملیاتی بعد از کسر مالیات (NOPATt) 11
4-3-2- میانگین موزون نرخ هزینهی سرمایه (WACC) 12
4-3-3- سرمایهی به کار گرفته شده (CAPITALt-1) 12
4-3-4- تعدیلات حسابداری 12
5- یافته‌های پژوهش 13
5-1- آمار توصیفی 14
جدول 1: آمار توصیفی 14
5-2- آمار تحلیلی 14
5-3- تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه 18
6- نتیجه‌گیری 19
6-1- محدودیتهای پژوهش 20
6-2- پیشنهادات 21
6-2-1- پیشنهادات برای استفادهکنندگان پژوهش 21
6-2-2- پیشنهاداتی برای پژوهشهای آتی 21
منابع 21
پیوست 24
حاکمیت شرکتیارزش افزودهی اقتصادیمالکیت نهادیتمرکز مالکیتبورس اوراق بهاداردانلود مقاله حسابداری با عنوان بررسی رابطه‌ی حاکمیت شرکتی و ارزش افزودهی اقتصادی در شرکتهای تولیدی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهرانخرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی ارشد حسابداریسیستم همکاری در فروش فایل فایلیناهمکاری در فروش فایلفروش فای
ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) جهت پیاده سازی استراتژی های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری
دانلود مقاله مدیریت ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) جهت پیاده سازی استراتژی های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری
خرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی ارشد مدیریت
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 36 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 140 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 30 |
ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
جهت پیاده سازی استراتژی های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری
چکیده
ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردارمی باشد هدف ازاین پژوهش ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن جهت پیاده سازی استراتژی های مرکزآموزشی درمانی امام(ره) ساری باشد.
روش: پژوهش ازنوع تحقیقات پیمایشی محسوب میگردد. که در این تحقیق از شیوه نمونه گیری تصادفی طبقه ای با بکارگیری تکنیک انتساب متناسب با حجم استفاده شد. جمعیت آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شاغل در مرکز فوق در سال 92 می باشد. حجم جمعیت 900 نفروحجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعداد 270 نفر برآورد شده، درجمع آوری داده ها از دو روش اسنادی و میدانی استفاده شد. به منظور سنجش هریک از مؤلفه های تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روش آماری تحلیل عاملی تأییدی می باشد.
یافته ها:
بررسی فرضیه ها نشانگراین است که رابطه مستقیم بین اجرای BSC عوامل مربوطه به (یادگیری ، نوآوری و شایستگی) ، (وجه مالی) ، (فرآیند داخلی S) باعملکرد سازمانی وجود دارد. ولی بین اجرای عامل (رضایت مندی-مشتری) با عملکرد رابطه وجود ندارد.
نتایج کلی نشان می دهد اجرای مدل BSCبا عملکرد سازمانی رابطه مستقیم دارد.
کلمات کلیدی:
مشتری
فرآیند داخلی
شایستگی و نوآوری
مالی
عملکرد سازمانی
مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
مقدمه
در قرن حاضر بحث ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردارمی باشد، سازمان ها با توجه به چالش هایی که در قرن بیست و یکم با آن رو به رو هستند، می کوشند به کمک توانایی ها و استعدادی که در اختیار دارند در مواجهه با تغییرات غیر منتظره ای که پیش می آید کمترین زیان را ببینند، و بیشترین سود را نصیب خود کنند.بنابراین بادرک اهمیت فرآیندسنجش-وارزیابی عملکردازسوی سازمان ها،بدین منظورروش های-مختلف مالی وغیرمالی توسط محققان ابداع گردید. یکی از مشهورترین روش های ارزیابی عملکرد که بر پایه ارزیابی مالی و غیر مالی بنا شده است، روش کارت امتیازی متوازن (BSC) می باشد. مدل کارت امتیازی متوازن برای اولین بار توسط پرفسور کاپلان و نورتون(1996) ارائه شد که چارچوبی برای کنترل و ارزیابی عملکرد شرکت ها فراهم می کند. در این مدل هر سازمان از چهار وجه مورد ارزیابی قرار می گیرند این چهار وجه عبارتند از:وجه مالی-وجه مشتریان-توجه فرایند‌ها-وجه یادگیری ورشد.
فهرست مطالب
ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن ( BSC) جهت پیاده سازی استراتژیهای مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری 1
چکیده 2
یافتهها: 2
کلمات کلیدی: 3
مقدمه 3
بررسی متون 4
توسعه مدل 7
شکل 1)چارچوپ مدل کارت امتیازی متوازن 8
تعریف نظری و عملیاتی اجزای کارت امتیازی متوازن 8
1-مشتری: 8
2-فرآیند های داخلی: 8
3- شایستگی و نو آوری: 9
4-مالی: 9
5- عملکرد سازمانی: 9
پ-جامعه آماری: 9
ت- نمونه پژوهش: 10
ج- روش تجزیه و تحلیل آماری 11
روش های آماری 11
موارد استفاده تحلیل عاملی را به دو دسته کلی می‌توان تقسیم کرد: 11
شکل3)تحلیل عاملی،تأئیدی 14
بحث نتیجه گیری: 14
پیشنهادات : 24
ملاحظات اخلاقی پژوهش 27
References: 28
مشتریفرآیند داخلیشایستگی و نوآوریمالیعملکرد سازمانیمدل کارت امتیازی متوازن (BSC)دانلود مقاله مدیریت ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) جهت پیاده سازی استراتژی های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساریخرید مقالات،پایان نامه ها و پروژه های پایانی ارشد مدیریتسیستم همکاری در فروش فایل فایلیناهمکاری در فروش فایلف
رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی با عنوان رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی با عنوان رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 67 |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 260 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 123 |
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی با عنوان
رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرج
چکیده
زمینه:
یکی از مهمترین وظایف مدیران که مربوط به نحوه رفتار با کارکنان و هدایت آنها در انجام وظایف حرفه ای شان می-باشد وظیفه رهبری است. به علاوه سنجش شیوه رهبری به جهت تأثیری که روی موفقیت راهبردهای حاکم بر سازمان دارد، بسیار مهم است. این پژوهش به منظور تعیین سبک رهبری رؤسا و مدیران بیمارستانهای تأمین اجتماعی شهرستان کرج و بررسی تأثیر آن سبک ها با شاخص های عملکردی بیمارستانها در سال 1386 انجام یافته است.
مواد و روش ها:
پژوهش حاضر از نوع مطالعات همبستگی بوده، جامعه پژوهش شامل تمامی مدیران، رؤسا و کارکنان بیمارستان های تأمین اجتماعی منطقه کرج بوده است که 4 مدیر و 4 رئیس و 385 نفر از کارکنان آن به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش سبک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه آن ها و از دیدگاه کارکنان و همچنین ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا و مدیران و شاخص های عملکردی بیمارستان مورد بررسی قرار گرفت، داده های پژوهش با استفاده از دو پرسشنامه و یک فرم اطلاعاتی جمع آوری شد. در تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی مانند میانگین و انحراف معیار و برای سنجش ارتباط بین متغیرها از آزمون کای دو استفاده به عمل آمد.
یافته ها:
در بین سبک های رهبری، بیشترین سبک رهبری مدیران و رؤسا از دیدگاه کارکنان سبک رهبری مشاوره ای بود (73 درصد برای مدیران و 71 درصد برای رؤسا) و کمترین سبک رهبری، سبک رهبری استبدادی بود (1 درصد برای مدیران و 005/0 درصد برای رؤسا) همچنین بیشترین سبک رهبری مدیران و روسا از دیدگاه خود آن ها نیز مشاوره ای بود (100 درصد برای مدیران و 75 درصد برای رؤسا) و کمترین سبک رهبری برای رؤسا، سبک رهبری مشارکتی بود (25 درصد) و همچنین بین وضعیت تأهل و میزان تحصیلات کارکنان با سبک رهبری مدیران و رؤسا رابطه معنی دار وجود دارد که میزان P-Value آن به نرنیب ( 002/0 و 001/0 می باشد) و در بین شاخص ها نیز سک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه خود آن ها با میانگین طول اقامت رابطه معنی دار وجود داشت که به ترتیب P-Value آن برابر ( 04/0 و 07/0 درصد می باشد). و از این دیدگاه کارکنان نیز رابطه معنی داری بین سبک رهبری رؤسا و میانگین طول اقامت و شاخص درصد فوت شدگان به بستری شدگان ارتباط معنی دار وجود داشت که این رابطه به ترتیب برابر (05/0 و 09/0 درصد می باشد) و در خصوص مدیران نیز ربطه معنی داری بین سبک رهبری با میانگین طول اقامت، شاخص درصد فوت شدگان به بستری شدگان و میزان مرگ و میر خام وجود داشت که P-Value آن به ترتیب برابر (08/0 و 07/0 درصد، 09/0 درصد می باشد).
نتیجه گیری:
با توجه به اینکه از بین ده شاخص موجود در این پژوهش فقط در مورد میانگین طول اقامت و سبک رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه خود آن ها رابطه معنی دار وجود دارد و در بقیه موارد رابطه معنی دار یافت نشد و همچنین از دیدگاه کارکنان نیز فقط در مورد دو شاخص و سبک رهبری رؤسا و سه شاخص با سبک رهبری مدیران رابطه معنی دار وجود داشت و در بقیه موارد رابطه معنی داری یافت نشد. می توان نتیجه گرفت که در حال حاضر عواملی چون کارکنان مجرب و آموزش دیده و تجهیزات پیشرفته، قوانین ضابطه مند بیمارستانی بیش از موضوعات یاد شده بر شاخص های عملکردی تأثیر دارند و با استفاده از آن ها می توان موجب بهبود شاخص های عملکردی در آینده شد.
کلمات کلیدی:
مدیر و مدیریت
سبک رهبری
رهبری مدیران
شاخص های عملکردی
خدمات بهداشتی درمانی
بیمارستان های تأمین اجتماعی
پیشگفتار:
در عصری زندگی می کنیم که سازمانهای مختلف با تشکیلات کوچک و بزرگ پیرامونمان را فرا گرفته اند و قسمت اعظم احتیاجات و نیازهای گوناگون بشری را سازمانهای دولتی و خصوصی تأمین می کنند به گونه ای که انسان امروزه از بدو تولد تا مرگ با سازمانها سرو کار دارد و در نتیجه ماهیت اداره سازمانهای تاثیر مستقیمی بر زندگی اجتماعی انسانهای آن جامعه دارد. سازمانهای کارا و اثربخش علاوه بر اینکه به اهداف از پیش تعیین شده خود دست می یابند به سلامت و شادابی جوامع خود نیز کمک می کنند. در رابطه با اثربخشی سازمان سخن فراوان است و عوامل متعددی را می توان به آن مرتبط دانست ولی قدر مسلم عامل مدیریت و نحوه رهبری آنها به عنوان یک عامل کلیدی مطرح است چرا که مدیران سکان داران سازمانند که وظیفه خطیر هدایت سازمان را در امواج متلاطم محیطی به عهده دارند. بدیهی است گروهها و سازمانهایی که از رهبری مطلوبی برخوردارند موفق و گروههای تحت رهبری ضعیف، ناموفق اند.
هر چند به درستی معلوم نیست موفقیت و شکست سازمان تا چه اندازه ناشی از توانایی های رهبری و تا چه اندازه ناشی از عوامل متعدد دیگر است ولی معمولاً رهبر را مسئول موفقیت و شکست گروه یا سازمان می دانیم. دراین رابطه فیدلر می-گوید: «با وجود اینکه معتقدیم سلامت اقتصاد کشور، موفقیت سازمانها و حیات موسسات تا حدود زیادی بستگی به نوع رهبری آنها دارد، درباره عواملی که موجب اثر بخشی رهبری می گردند تقریباً چیزی نمی دانیم (خلیلی، 1372، ص15).
یکی از اولویت های مطرح در برنامه سوم توسعه فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی کشور، بهبود و توسعه شاخص های مدیریتی در بخش بهداشت و درمان است. از مراکزی که در کانون توجه و اولویت های توسعه بخش بهداشت و درمان قرار دارد و از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد بیمارستانها هستند. بیمارستانها با تأمین درمانهای تخصصی بیماران نقش مهمی را در اعاده سلامتی و رضایت بیماران ایفای می نمایند (پزشکیان، 1381، ص10 ).
بیمارستانها در صورتی می توانند به اهداف خود نائل شوند که سیستم مدیریتی صحیحی بر آنها حکمفرما باشد تا در سایه این مدیریت علمی و صحیح، همه بخشهای بیمارستان بتوانند به صورت سیستمی منظم در همکاری با یکدیگر کار کرده و موجبات رضایت بیماران و بازیابی سریع سلامتی آنها گردند. با مطالعه در ساختار مدیریتی بیمارستانهای کشورمان در می یابیم که هم اکنون بیمارستانها با مشکلات عدیده ای از جمله تداخل وظایف بین مسئولین مختلف بیمارستان، عدم وجود همکاری و هماهنگی لازم بین مدیر و رئیس بیمارستان، نبود اختیارات و امتیازات لازم برای مدیر بیمارستان، عدم وجود نظارت کافی بر واحدهای زیر مجموعه از سوی رئیس بیمارستان در امور کاملاً تخصصی، عدم وجود هیأتی از متخصصین علوم اداری و مدیریت، درگیر بودن رئیس بیمارستان در امور کاملاً تخصصی، عدم استفاده از دانش آموختگان رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی در پست مدیر بیمارستان، فقدان نظام مشارکتی در مدیریت، فقدان مشارکت کارکنان در فرایند تصمیم گیری، فقدان نگرش سیستمی در ارزیابی و پایش خدمات و فقدان معیارهای ارزیابی در کارایی و اثربخشی مواجه هستند که نهایتاً مجموعه ای از مسائل یاد شده فوق موجبات عدم کارایی و اثربخشی بیمارستانها را فراهم ساخته است (صدر و سالاریان، 1382، ص14).
پژوهشگر با انجام این پژوهش به دنبال آن است که یکی از مهمترین اجزاء مدیریتی یعنی رابطه سبک رهبری مدیران و روسای بیمارستانها را با شاخصهای عملکردی مورد بررسی قرار داده و اثر بخش ترین سبک رهبری را که موجب بهبود شاخصهای عملکردی میگردد ارائه دهد و ایفا گر نقشی کوچک در این زمینه باشد، به این امید که پژوهشگران بعدی با مطالعه بیشتر در این زمینه و جنبه های دیگر مدیریتی این سازمانها به نیل این هدف کمک نماید تا در نهایت بتوان شاهد اصلاحات اساسی در بخش بهداشت و درمان کشور بویژه اداره امور بیمارستانها بود.
فهرست مطالب
چکیده 1
هدف: 1
مواد و روش ها: 1
نتیجه گیری: 2
پیشگفتار: 3
فصل اول:معرفی پژوهش 5
مقدمه: 6
ب- اهمیت پژوهش 8
پ- وجوه تمایز پژوهش 9
ت- اهداف پژوهش 10
1- اهداف کلی 10
2- اهداف اختصاصی (ویژه) 10
3- هدف کاربردی 10
ث- سوالات پژوهش 11
ج- فرضیات پژوهش 11
چ- نوع پژوهش 12
ح- دامنه پژوهش 12
1- از نظر زمینه علمی 12
2- از نظر جغرافیایی (مکانی) 12
3- از نظر زمانی 12
خ- محدودیت پژوهش 12
د- امکانات پژوهش 13
ذ- مفاهیم و واژهها 13
1- مدیریت 13
تعریف نظری: 13
تعریف عملی: 13
2-رهبری 14
تعریف نظری: 14
تعریف عملی: 14
3- سبکهای رهبری 14
تعریف نظری: 14
تعریف عملی: 14
4- شاخص 15
تعریف نظری: 15
تعریف عملی: 15
5- شاخصهای بیمارستانی 16
تعریف نظری: 16
تعریف عملی: 16
نسبت یا ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed Occupuncy Ratio) 16
فاصله چرخش یا عملکرد تخت (Bed Turnover Interval) 16
نسبت عملکرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate) 16
میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of Stay) 17
نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال) 17
میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال) 17
تعداد کل تخت روز اشغالی (Bed Occupancy Day) 17
نسبت تخت فعال به تخت ثابت 17
میزان مرگ و میر خام(Gross Death Rate) 17
شاخص درصد فوت به بستری شدن 17
ملاحظات اخلاقی 17
مقدمه: 20
1- مروری بر پژوهشهای مربوط به موضوع در داخل کشور 20
2- مروری بر پژوهشهای مربوط با موضوع در خارج از کشور 20
3- مهارتهای رهبری 22
4- نگرشهای مختلف در مطالعات رهبری: 23
4-1- نگرش سنتی (traditional Approach) 23
4-2- نگرش رفتاری (Behavioral App) 25
4-3- نگرش موقعیتی یا اقتضایی (Situational or contingeney App) 26
4-3-1- تئوری وضعیتی: 26
4-3-2- مدل مشارکت در تقسیم یا تئوری اقتضایی وروم ویتون: 26
4-3-3- تئوری مسیر- هدف: 27
4-3-4-تئوری اقتضایی فیدلر: 27
5- تئوریهای اقتضایی در رهبری 27
6- دیدگاههای معاصر در مورد رهبری 28
6-1- رهبری فرمند: 28
6-2- رهبری تبدیلی: 29
6-3- رهبری تبادلی: 29
6-4- رهبری نمادی: 30
7- تاریخچه بهداشت و درمان: 30
10- سبکهای رهبری 32
11- انواع سبکهای رهبری: 32
14- بیمارستان و شاخصهای بیمارستانی 45
15- مدیریت بیمارستان 46
16- آمار بیمارستانی: 47
1- نسبت با ضریب اشغال تخت (Inpatient Bed occupuncy Ratio) 53
2- فاصله چرخش یا عملکرد تحت (Bed Turnover Interval) 53
3- نسبت عملکرد تخت (میزان فعالیت یا چرخش اشغال تخت (Bed Turnover Rate) 54
4- میانگین طول اقامت بیمار (Mean Duration of stay) 55
5- نسبت پذیرش بیمار برای هر تخت (ثابت و فعال) 55
6- میزان ترخیص بیمار نسبت به تخت (ثابت یا فعال) 56
7- تعداد کل تخت روز اشغالی(Bed occupancy Day) 56
10- شاخص درصد فوت به بستری 58
ب- مروری بر مطالعات مرتبط 59
1- مطالعات انجام شده در داخل کشور 59
2- مطالعات انجام شده در خارج از کشور 71
مقدمه: 82
الف- نوع پژوهش 82
ب- محیط پژوهش 82
پ- جامعه پژوهش 83
ت- نمونه پژوهش 83
ج- اعتبار علمی 86
ح- روش گردآوری دادهها 86
خ- روش تحلیل دادهها 86
د- روشهای آماری مورد استفاده در این پژوهش 87
1- آمار توصیفی 87
2- آمار تحلیلی 88
فصل چهارم یافته های پژوهش بحث و نتیجه گیری 76
مقدمه: 77
جدول (1-4 ) آمار فعالیت بیمارستان های تأمین اجتماعی منطقه کرج در سال 1385 به تفکیک بیمارستان 80
جدول (2 – 4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کل کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 81
جدول (3-4 ) فراوانی سبک های رهبری رؤسا و مدیران از دیدگاه کارکنان به تفکیک بیمارستان های مورد مطالعه 82
جدول (4-4 ) رابطه بین سبک رهبری مدیران و جنسیت کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 83
جدول (9-4) رابطه بین سبک رهبری رؤسا و میزان تحصیلات کارکنان در بیمارستان های مورد مطالعه 88
ب – بحث و نتیجه گیری 94
فصل پنجم:خلاصه پژوهش 102
مقدمه: 103
الف – خلاصه پژوهش: 103
رابطه بین سبک های رهبری رؤسای بیمارستان ها با شاخص های عملکردی: 106
رابطه بین سبک رهبری مدیران بیمارستان ها با شاخص های عملکردی: 107
رابطه شاخص های عملکردی بیمارستان ها و امتیاز سبک رهبری مدیران از دیدگاه کارکنان: 109
نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک رهبری رؤسا و شاخص های عملکردی بیمارستان: 110
نتایج مربوط به بررسی ارتباط بین سبک های رهبری رؤسا از دیدگاه کارکنان و شاخص های عملکردی بیمارستان: 111
ب – پیشنهادات پژوهشگر 112
پرسشنامه 1 (فرم اطلاعاتی) 114
منابع 119
مدیر و مدیریتسبک رهبریرهبری مدیرانشاخص های عملکردیخدمات بهداشتی درمانیبیمارستان های تأمین اجتماعیدانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی با عنوان رابطه سبک رهبری مدیران با شاخص های عملکردی در بیمارستان های تأمین اجتماعی کرجسیستم همکاری در فروش فایل فایلیناهمکاری در فروش فایلهمکاری در فروشفروش فایلانجا
تشریح تست های ضروری ترانسفورماتور ها و ارائه یک نمونه عملی با نتایج
توجه : به زودی با عناوین زیر قابل دانلود خواهد بود.
1- مختصری از اصول ترانس و اهمیت آن
2- شرحی بر تست های مورد نیاز ترانسها
